三大语音助手智商测评:谷歌领先 Siri和Alexa旗鼓相当

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[摘要]美国风险投资公司“Loup”(Loup)在测试中发现谷歌的“谷歌助手”连续第二年准确地回答了问题,超越了苹果公司的Siri或亚马逊的Alexa。谷歌助理回答了86%的问题,而Siri回答率为79%。

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腾讯科技新闻已经进入各种电子产品或软件的语音助手,普通人的工作与生活之间的关系也越来越密切。这些语音助理的IQ性能也与消费者体验直接相关。人们希望语音助手可以像人一样倾听。了解问题并给出准确的答案。

根据外国媒体的最新消息,最近一家权威机构进行的年度评估发现,谷歌,苹果和亚马逊的三位语音助手的智商都有所提升,但谷歌显然仍领先于其他竞争对手。

根据外国媒体的最新消息,美国风险投资公司“Loup”(Loup)最近发布了语音助理的年度智商报告。

该机构在测试中发现谷歌的“谷歌助手”连续第二年准确地回答了苹果的Siri或亚马逊的Alexa。

该研究详细测试了基于智能手机的语音助手,每个产品都被问到相同的800个问题,包括寻找附近的地方,订购商品,导航等等。该研究评估了这些语音助理是否正确理解了问题和答案的准确性。

根据Lope Ventures的数据,在800个问题中,Google智能助理回答了93%的问题并理解了所有800个问题。 Apple的Siri排名第二,正确回答了83%的问题,但误解了两个问题。根据这项研究,Alexa回答了80%,但只是误解了一个问题。

洛浦风投表示,这一排名与去年的调查结果一致,但三名语音助理的得分有所提高。

根据2018年7月发布的评估报告,谷歌助手回答了86%的问题,Siri回答了79%。亚历克萨今年的准确率增长最快,比2018年的61%增长了近19%。

“许多相同的趋势仍在继续,谷歌的助手在信息相关问题上表现得更好,Siri处理订单的能力最佳,基于回答的问题数量的有用软件排名保持不变(谷歌助手、Siri、Alexa)),”Loop Ventures在一篇博客文章中写道:“但在这几年里,我们跟踪了语音助理的发展,每个平台和每个类别都取得了显著的进步。”

研究表明,Siri在今年的指挥课上表现比Google助手好。Siri和谷歌助手在这一领域的表现“远远超过”亚马逊的Alexa。这项研究的作者认为,这是因为两个语音助手都内置于操作系统中,而Alexa只是第三方应用程序的一部分(亚马逊曾生产智能手机,但后来退出了市场)。

尽管人们可能认为Alexa最擅长回答有关订购商品的问题,但Lope Ventures表示,谷歌的助手实际上在购物领域占据了最大的领先地位。在这些问题中,谷歌助理回答了92%的问题,Alexa回答了71%,Siri回答了68%。

然而,研究人员说,根据消费者调查和个人经验,他们认为很少有消费者通过语音命令购物。

在此之前,还有许多组织发布了有关语音助理的研究报告。人们普遍认为谷歌助手和亚马逊Alexa有明显的优势。苹果的Siri、三星电子的Bixby和微软的Cortana有一定的差距。

在过去的一两年里,Apple开始更加关注人工智能技术。研究和发展方向之一是语音助手。 Apple已经招募了一些业内优秀人才,并在西雅图建立了一个人工智能研发组织。一个重要的任务是升级Siri。智商和用户体验。

在过去,Siri的IQ性能很差,甚至成为Apple设备用户的挑逗对象。这一劣势也影响了Apple在智能扬声器市场的表现。到目前为止,谷歌和亚马逊垄断了全球智能扬声器市场,而苹果仅获得了一位数的市场份额。

在语音助理的覆盖范围方面,Google智能助理和亚马逊Alexa也远远领先于竞争对手。这两种产品已经进入了大量的外部产品或软件,如家用电器,智能家居,私家车等。

亚马逊甚至建立了一个语音助手生态系统,鼓励大量第三方开发者推出语音助手的其他功能并赚取收入。 (腾讯科技评论/程浩)