专访 | 木鸟短租CEO黄越:民宿短租平台的竞争不在于差异化

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如果将2012年作为住宅开发的第一年,伍德伯德短期租赁公司CEO黄阅有一个“4321”的10年市场预期理论,即市场在前4年将每年增长400%,在中间5年每年增长300%和200%。到2022年,市场将仅翻一番,但届时住宿将达到中国酒店市场总量的20%。

对于房客来说,“住在家里”这个词最初的吸引力在于“吃农家饭,住在农家乐里,享受农家乐”的生活体验。它表现了“开始新生活”的感觉与陌生人交谈,与房东成为朋友,在极“人性化”的短期租房过程中享受当地的风俗

现在这种感觉被旅舍的房东接管了,对人情味的关心主要体现在“房东接送”上 一家招待所的房东曾说,客人预定的接机时间是下午5点,但房东要到午夜才能与他联系。 大约凌晨2点,房客又提出了一项交通要求,但房东起身来回开车一个多小时来接他。他安顿下来的时候,已经是凌晨4点了。

当然不是所有的旅馆都是这样的 越来越多的人都在看房子的可观收入,住在廉租房里。 据了解,例如,月租金约为2000元的房屋改建为城市招待所后,每月只需出租约12次即可获得月租金收入。 在大多数城市,居民住房的月收入在3000元左右,甚至在高峰期的月收入也可以超过元。

基于此,在处理闲置住房时,住房已成为个别房东的一个重要选择,甚至有些人长期租用住房进行住房经营。 如果租来的房子只是按照流行的北欧风格或日本的小清新风格进行装饰,它可以作为居家出租,但居家的实际体验可能无法谈论。

住宅资源的“蜂拥”在很大程度上说明了该行业的繁荣和发展。 据旅游局统计,2018年,我国住宅消费超过200亿元,比上年增长57%,全国住宅供应量也增加到300多万套。 另一方面,根据国家信息中心的预测,到2020年,我国住宅市场的交易规模预计将达到500亿元,共有600多万套住房,租户超过1亿。

该行业的规模正在逐渐扩大,但其本应提供的服务质量一直不均衡。 在解决这个问题时,寄宿家庭的短期租金平台首当其冲。

Woodbird short rent公司CEO黄阅在接受1亿欧元采访时表示,short rent平台的运营已经进入第二个细化阶段,并在选择和建设高质量的住宅方面投入了大量精力。

木庙短租住宿预订平台。房间分为普通住宅和四个木质住宅(精品住宅) 普通住宅的一个重要判断标准是看是否有厨房,是否会做饭。 四星级酒店是一家标准的四星级酒店,有四个主要项目和70多个次要标准类别,包括房间类型、装饰和配套设施等。

黄阅认为,优化优质住房是解决住房质量问题和服务问题的有效途径。 他透露,伍德伯德短期租赁目前的战略重点是建设优质住宅和互联网红色家园。

“每次消费完成后,我们将积极联系租户,并抓住他们真实的消费反馈 然后通过反馈重新评估房子的质量和等级。 受欢迎的旅馆将被升级和推广,有问题的房子将需要降级甚至下架。 这种首选模式被黄阅称为“企业闭环转型”。 也就是说,通过分析租户在大数据平台上的消费行为和消费反馈,构建了从住宅房源到直接消费端的动态闭环。

在黄阅看来,如果一个企业实现闭环业务,它的增长将是“螺旋式的” 经过七年的努力,伍德伯德短期租赁公司确实取得了快速的发展。

根据官方数据,截至2018年底,伍德伯德短期租赁公司拥有70万套住宅单元,覆盖近400个城市。 与2017年相比,GMV(总营业额)增长了300%,网站的再购买率也达到了约三分之一,总计有数千万消费者。 对该平台的资助也进展到围绕B2。 黄阅自豪地说,5月初,该平台一天内增加了1500套公寓,其中90%的住宅是自己主动找到的。

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这种情况与创业的初始阶段正好相反。

在2012年成立之初,伍德伯德短期租赁公司“愿意不惜一切代价”获得住房资源。从在线排水到离线推动,伍德伯德投入了大量人力、物力和财力来获取住宅资源。 结果仍然不令人满意,90%以上的住房流入需要高成本。

那些年,竞争激烈,木鸟资金短缺。 好不容易有了终身融资才会到账,被突然崩溃的“爱情日租金”毁了 黄阅坦率地说,当一个中年人卖掉他的房产,把它放在他的家庭里,把他以前所有的财富积累都放进去,光是烧掉五个月是不够的,他创业的信心确实动摇了,他甚至怀疑寄宿家庭短期租赁平台的正确性

“我不是这样或那样走向黑暗的人。后来,当我考虑这件事是否应该继续时,我从公司的后台运行数据中看到了一个趋势,不管是住房供应的增长还是租户的增长。 ”黄阅描述了当时的变化

现在,这一趋势正在逐渐显现,而且就消费者和可用住房数量而言,住宅市场已经取得了巨大的进步。 然而,市场的快速增长伴随着无休止的行业问题。 包括用户体验、产品质量、行业规则以及城市住宅的法律和安全问题等。

黄阅认为这些问题是工业发展的潜力。 归根结底,居家养老行业仍处于培育期。 根据国家旅游局2018年发布的数据,去年全年中国的旅游消费为8500亿元,而住宿护理行业仅占2% 未来,优化家居产品的质量,改善租户的生活体验,完善行业制度的规则,将为行业带来直接增长。

发展意味着市场的变化 黄阅认为,“住房供应下降”和“品牌化”将在未来得到越来越多的反映。

他介绍说,事实上,从2018年初开始,木鸟短租平台已经开始深入到三四线城市和旅游景点。 这种业务的衰落不是平台的积极策略,而是市场选择的结果。 作为一个平台,林鸟对市场的变化特别敏感。 他们发现,三线和四线城市的住房需求开始变得非常大,但这些地区的住房供应严重不足。

未来,将继续探索三线、四线小城市的住宅需求,这些地区的住宅供应也将呈现大规模增长。 另一方面,由于未来住宅质量、服务和产品多样化的大幅提高,市场上可能会出现一大串住宅品牌。 这些品牌旅馆的扩张将是迅速和广泛的。

就平台本身而言,黄阅认为伍德伯德在数量和质量、客户获取和保留空方面仍有很大空间。未来,将通过在线运营和离线托管,在住宿产业链中建立完整的分工与合作。 当被问及如何将自己与竞争对手区分开来时,他直言不讳地说竞争是可怕的。你必须让自己与众不同。事实上,直接面对竞争也是一种选择。

”可以说,最重要的竞争是使短租平台变得最复杂。 在这个行业的巅峰时期,有数百个平台网站,几乎所有的网站都在后来消亡了。 事实上,真正让他们倒下的不是竞争对手,而是他们未能很好地管理自己的产品、服务和现金流。 “黄阅补充说,许多差异不是企业自己选择的,而是根据市场需求的变化对产品进行了修改。

他总是认为未来居家养老行业的分工会越来越细分。与居家养老产业链各个环节的工作相比,关注平台化路径,最精确地共享和保留居家养老服务是正确的选择。

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